Комисия за защита на потребителите

Информация за КЗП и защита на потребителски права

Защита на потребителите

Комисия за защита на потребителите (КЗП) е държавен орган, който защитава правата на потребителите в България.

Контакти КЗП

Адрес:
гр. София 1000, бул. Витоша № 18

Телефон:
+359 2 9330 568

Уебсайт:
www.kzp.bg

Email:
kzp@kzp.bg

Как да подадете жалба?

1. Свържете се с търговеца за решаване на проблема
2. При неуспех подайте писмена жалба до КЗП
3. Приложете доказателства (фактури, кореспонденция)
4. Очаквайте отговор в 14-дневен срок